O noso servizo

Servizo Preventa

Diagnóstico de requisitos: ofrécese consulta técnica gratuíta para personalizar solucións de barril e parafuso en función dos materiais de produción do cliente (como plásticos e caucho), o modelo de equipo e os requisitos de capacidade de produción.

Coincidencia de parámetros: ofrécese asistencia para confirmar as especificacións do produto (diámetro, relación de aspecto, profundidade da ranura do parafuso) e selección de material (38CrMoAlA, aliaxe dúplex, etc.).

Cálculo de custos: ofrécense presupostos transparentes, incluídos os custos estimados do produto, o envío e o mantemento continuo, para evitar taxas ocultas.

Servizo posvenda

Axustes de personalización: se os requisitos do cliente cambian, coordinaremos os axustes de produción dentro de límites razoables para garantir que o produto cumpra os escenarios de uso reais.

Soporte loxístico: seleccionamos o provedor de loxística adecuado (como unha liña de envío dedicada a gran escala) en función do enderezo do cliente e proporcionamos información de seguimento para garantir unha entrega segura e oportuna.

Servizo posvenda

Orientación para a instalación: os técnicos no lugar asistirán coa instalación e posta en marcha segundo sexa necesario.

Garantía: garantía ofrecida segundo o contrato (normalmente 1-2 anos).

Apoio ao mantemento: ofrécese consellos de mantemento a longo prazo (como métodos de lubricación e limpeza). Os problemas posvenda responden nun prazo de 24 horas e as solucións ofrécense nun prazo de 48 horas.